弊社の車両に空きがあるときには対応させていただきます。空きがない場合に連携業者と車両手配の調整をさせていただくことは可能ですが、実車中や介助中 日祝や早朝夜間の時間帯などで調整をすることができない場合や 調整の結果手配がつかないこともございます。

キャンセル料金は頂戴しておりませんが出来るだけお早めのご連絡をお願いしています。

病院のお帰り時間はわかりませんので終了後に連絡をいただいています。連携業者と協力しながらお待たせしないようにお帰りの車を配車するようにしています。交通状況などによりお待ちいただく場合もございます。

車いすにお乗りいただいた状態で通り抜けられる幅があれば問題ありません。狭い幅の場合や特殊な形状の場合は別の方法で対処いたしますのでご相談ください。

弊社は介護事業所ではございませんので 介護保険を利用したサービスには対応していません。

定額での送迎を行うには、事前に運輸局の許可を得る必要があります。許可を得るための書類作成や許可取得までの期間、定期送迎のための人員、車両の確保などを考慮すると対応いたしかねます。

脳卒中や脊椎損傷が疑われる 生死に関わるなど 緊急を要する患者様の搬送はいたしかねます。